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2022-03-19
兔巴哥抗疫纪实丨春日里的追光者

每天早上4点多,崔聪聪就早早起床,赶在5:30之前进入工作状态。老公出差在外,家中两个七八岁的孩子尚在睡梦中,崔聪聪面对紧张的疫情防控形势,只得舍弃小家,这样的节奏,已经持续了近一周。

作为兔巴哥置地棠悦社区的楼宇管家,面对疫情,崔聪聪毅然奔赴。棠悦社区首轮核酸检测7000人次,现场人员紧缺,崔聪聪喊哑了喉咙,工作繁忙紧张,她只能趁中午休息的短暂时间联系孩子询问一下情况。两个孩子懂事得让人心疼,疫情这几天在家自立自理,不哭不闹,还学会了白水煮鸡蛋、煮面条。每每提及,崔聪聪都会湿了眼眶,但是,面对防疫重任,她却坚毅一笑:“很荣幸”。


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春日追光 感动坚守


春日初临,疫情来势汹汹,猝不及防。城市被按下“暂停”键,坚守一线防疫的工作人员此时需要付出比平时更多的精力和勇气。

棠悦社区楼宇管家许秀霞每天早出晚归,为更加密切的关注社区工作情况,她直接选择住在社区。抗疫工作强度大,每天连续奔忙工作14小时以上,许秀霞腰疼的老毛病犯了,疼痛难忍,脸色灰白。同事们催促她回家休养、去医院检查,但许秀霞坚持要等疫情结束。“大家都很累,你们放心,我顶得住。”

疫情紧张,社区“封闭式”管理是抗击疫情、阻断病毒传播的有效方法。但正常的生活被打破,最不适应的是老人。

熙悦社区楼宇管家曹丽萍查询业主健康档案,迅速锁定社区内的空巢老人。在配合核酸检测登记之外,主动上门拜访,了解老人的生活需求,为老人出门采购物资。担心老人不会使用楼宇微信群,曹丽萍在上门时将物业和自己的电话保存在老人的手机里。

“当亲闺女使就行,有啥事儿就给我打电话,这阵子我一直都在。”

崔聪聪、许秀霞、曹丽萍,关键时刻,像他们这样的物业人还有很多,他们冲在一线,守护在兔巴哥置地的每一个社区、每一个岗位与角落,用行动和服务让大家安心,让城市和社区不停摆。


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疫情至上 社区为家


在张店天悦社区,由于区域防疫形势严峻,社区封闭、城区封闭,众多物业服务人员为了防疫工作,在第一时间内返岗到位,全力组织业主核酸检测,保障园区消杀及业主生活服务事宜。为防疫,他们以项目为家,吃不上一口热饭;累了,就睡在社区沙发上;奔波好几天,洗不上一个热水澡;家中父母、孩子都没有精力照顾,为了防疫工作,他们舍弃了小家。

天悦社区物业经理宋倩忆,术后出院不久,面对疫情,坚持在项目主持防疫工作,几乎全天无休。前台领班张玲玲,孩子刚出院却没办法照顾,一心扑在项目防疫现场,配合疫情期间各岗位协调工作,保障业主生活及后勤工作。

人心换人心,物业人对园区业主的尽心尽责,也换回了兔巴哥业主们的贴心、暖心。有的业主为物业捐献防疫物资,有的业主给物业送下吃的就“跑”。


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以共志 愿平安


除了一线物业服务者,兔巴哥社区里还涌现出了一大批担当、勇敢的志愿者。他们之中,有业主、有学生、有老人、有尚在哺乳期的妈妈,每一个人都在自己的岗位上发光、追光,为疫情而战,为守护家园而奔忙。

兔巴哥置地在疫情之始,便在工作群里号召员工在兔巴哥置地各社区报名从事志愿者工作。一经号召,迅速形成接龙之势,员工纷纷报名参与。他们奔走在社区,配合物业人员为业主送菜、送药,配合做好核酸登记工作。除此之外,志愿者们还为辛苦坚守一线的物业服务人员包了饺子、做了热乎乎的饭菜,端到了他们面前。每天早上5:00起床,每每工作至半夜,但是他们始终脸带微笑,统一的回复都是“值得”。

内外一心、上下一心、全员一心,抗疫工作辛苦、尽责,但是处处充斥着温暖。


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有静气 有底气


疫情来势汹汹,防疫工作压力繁重,但是在兔巴哥置地各社区,却从未出现一丝慌乱。各个社区按照物业疫情防治预案,配合政府,有条不紊开展各项工作。

棠悦社区4小时完成核酸检测近万人,十几个楼宇业主群里,同时发布最新的疫情防控信息;天悦社区核酸检测秩序井然;悦府社区物业为留守工地的工人提供防疫保障,全力配合工人核酸检测。

每逢大事有静气,一切安静生活的背后,是物业人舍小家为大家的服务精神,是物业防疫预案常备的“十年”台下之功,这也是兔巴哥社区防疫工作必胜的“底气”所在。

关键时刻撑得起、靠得住,是兔巴哥物业每一名员工对业主的承诺。也许他们的默默付出,不会被每个人看到,但那些细致入微的服务,却如微光凝聚,温暖人心。他们,便是这春日里的追光者,“以我之微光,迎春日暖阳”。


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逾越冬天的每一个脚步,都会成为春日万物破土而出的信念。

疫情终将过去,淄博终将春至。

我们一起加油!



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